Sức Mạnh Của Thói Quen - Charles Duhigg Reviews

Tuyệt vời!!! Phần đầu tiên thực sự đã mang lại một cuộc "đại tu não bộ" rồi. Quá đỉnh.

Phần thứ hai đề cập đến một vài nhân vật đã có thể đạt được những thành tựu vĩ đại nhờ thay đổi thói quen. Đó là câu chuyện về Paul O'Neil, người đã có thể gia tăng lợi nhuận cho Công ty Nhôm Hoa Kỳ (Alcoa) khi nó đang trên bờ vực phá sản. Paul đã tìm ra chìa khóa bằng cách thay đổi các thói quen then chốt trong công ty. Đó chính là việc thay đổi thói quen để cải thiện sự an toàn của nhân viên. Sự thay đổi trọng yếu này đã chuyển hóa mọi thứ, từ phong cách giao tiếp giữa nhân viên với cấp trên cho đến văn hóa phản ứng nhanh trong trường hợp xảy ra tai nạn.

Tiếp theo là câu chuyện về Starbucks, nơi ban đầu bắt đầu suy thoái do đội ngũ nhân viên lề mề. Có một bài kiểm tra về ý chí ở đây. Ý chí ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất của Starbucks. Ví dụ, những đứa trẻ có thể cưỡng lại việc ăn một viên kẹo dẻo trong 15 phút để được thưởng hai viên kẹo sau đó, được tìm thấy là có khả năng học thuật cao hơn trong tương lai.

Ngoài hai ví dụ đó, còn có sự hiện diện của khủng hoảng hoặc các mối đe dọa. Hóa ra việc duy trì một nhịp độ vận hành ổn định cũng rất quan trọng. Ví dụ, vụ hỏa hoạn tại ga tàu điện ngầm King's Cross bị nghi ngờ là do công ty đã không tính đến các khả năng tiêu cực. Vì vậy, trong tư duy của chúng ta, việc suy xét đến các tình huống tiêu cực cũng là cần thiết để chúng ta có ý thức tự giác cao hơn.

Họ chỉ uống rượu khi bị căng thẳng, trầm cảm hoặc đối mặt với các vấn đề rắc rối, v.v. (đây chính là các TÍN HIỆU). Để đạt được sự điềm tĩnh và cảm giác nhẹ nhõm (PHẦN THƯỞNG), quy trình uống rượu có thể được thay thế bằng các quy trình khác. Điều này cũng có thể được áp dụng cho các trường hợp thèm thuốc lá, ma túy, v.v. Và tổ chức AA tin rằng sự thay đổi này phải dựa trên ý chí, và ý chí này lại dựa trên niềm tin vào một quyền năng cao hơn — đúng vậy, đó chính là CHÚA và TÔN GIÁO.

Một ví dụ khác là trường hợp của Mandy, một học viên cao học có thói quen cắn móng tay cho đến khi móng rơi ra và để lại những vết sẹo trên mặt. TÍN HIỆU: cảm giác trống rỗng, cô đơn và lo lắng. QUY TRÌNH: cắn móng tay. PHẦN THƯỞNG: cảm thấy bình tĩnh lại. Bác sĩ đã thay thế quy trình này bằng việc xoa tay mỗi khi cô thấy lo lắng và vê ngón tay cái mỗi khi cô cảm thấy thôi thúc muốn cắn móng tay. Và một điều kỳ diệu đã xảy ra, chỉ trong vòng một tháng, thói quen xấu của Mandy đã biến mất.

HÌNH THÀNH THÓI QUEN: Tìm kiếm các tín hiệu và phần thưởng. Sau đó thiết lập một quy trình.

THAY ĐỔI THÓI QUEN: Duy trì các tín hiệu kích hoạt và phần thưởng bằng cách thay đổi quy trình. Theo thời gian, quy trình mới sẽ thay thế quy trình cũ và trở thành một thói quen mới.

Sự tồn tại của vòng lặp thói quen này đã được áp dụng một cách gián tiếp bởi Claude C. Hopkins, một nhà điều hành trẻ người Mỹ, người vào những năm 1900 đã chấp nhận lời đề nghị của một người bạn cũ để tiếp thị kem đánh răng Pepsodent. Vào thời điểm đó, sức khỏe răng miệng của người Mỹ không phải là mối quan tâm lớn của chính phủ. Và mặc dù khái niệm vòng lặp thói quen lúc bấy giờ chưa hề phổ biến, Hopkins đã có thể bán được Pepsodent trong suốt ba năm, vươn tầm sang cả Tây Ban Nha, Đức và Trung Quốc. Trong vòng một thập kỷ, Pepsodent đã trở thành sản phẩm bán chạy nhất thế giới.

Làm thế nào Hopkins có thể thuyết phục những người Mỹ vốn thờ ơ với sức khỏe răng miệng sử dụng kem đánh răng? Hopkins đã sử dụng ba quy tắc của vòng lặp thói quen: TÍN HIỆU - QUY TRÌNH - PHẦN THƯỞNG. Theo ngôn ngữ của Charles, đây được gọi là bộ não khao khát.

TÍN HIỆU: Răng xuất hiện một lớp màng ố vàng.

QUY TRÌNH: Đánh răng với Pepsodent.

PHẦN THƯỞNG: Răng sẽ trở lại vẻ trắng sáng.

Và từ chính vòng lặp thói quen này, chúng ta có thể thay đổi thói quen của mình: Bằng cách giữ nguyên TÍN HIỆU và PHẦN THƯỞNG, nhưng thay đổi QUY TRÌNH đóng vai trò cầu nối giữa chúng. Wilson, một người nghiện rượu mãn tính, đã có thể phá vỡ sự lệ thuộc của mình và thậm chí còn thành lập Alcoholics Anonymous (AA) – một tổ chức hỗ trợ những người nghiện rượu tại Mỹ. Bởi vì những người nghiện rượu nói chung thường không tập trung vào các tác động vật lý của việc uống rượu khi họ đang lún sâu vào cơn say.

Đây chính là lúc các thói quen bắt đầu phát huy tác dụng.

Trí nhớ vận hành bên trong một QUY TRÌNH khi có một tín hiệu vật lý dẫn đến một PHẦN THƯỞNG. Đây là cái mà Charles gọi là vòng lặp thói quen. Khi EP thấy đói, ông ấy sẽ tự động đi vào bếp mà không cần suy nghĩ để được nhận phần thưởng là một cái bụng no nê.

Sự thiếu vắng hoạt động của não bộ trong các quy trình có thể được nhìn thấy qua các thí nghiệm ghi lại hoạt động não của chuột khi được đặt trong một đường hầm hình chữ T với một thanh sô-cô-la ở một đầu. Ban đầu, hoạt động não bộ có xu hướng duy trì liên tục ở mức cao. Con chuột phải suy nghĩ khi cửa mở, liệu nó nên rẽ phải hay rẽ trái. Nhưng theo thời gian, hoạt động não bộ giảm dần. Con chuột chỉ thực sự suy nghĩ khi cửa mở và khi nó đang nhấm nháp miếng sô-cô-la. Việc di chuyển của con chuột để tìm thanh sô-cô-la không còn đòi hỏi một phần lớn sự tham gia của não bộ nữa. Vì thế...

Trong cuốn sách này, Charles Duhigg muốn truyền tải một thông điệp rằng đôi khi những gì chúng ta làm không phải là quyết định có ý thức của mình, hay nói cách khác, chúng ta thường thực hiện các hoạt động hàng ngày nằm ngoài nhận thức có ý thức. Ví dụ, chúng ta thường làm gì ngay khi vừa mở mắt? Kiểm tra thông báo trên điện thoại BlackBerry? Uống nước? Hôn người bạn đời? Hay cầu nguyện và nhanh chóng chuẩn bị sẵn sàng? Hóa ra, đó chính là THÓI QUEN của chúng ta. William James đã nói vào năm 1892: "Toàn bộ cuộc sống của chúng ta, xét theo một hình thái xác định nào đó, chẳng qua chỉ là một tập hợp các thói quen" (trang xv).

Nhưng chính xác thì thói quen nảy sinh một cách âm thầm như thế nào?

Để hiểu cách thói quen có thể vận hành mà dường như không cần đến sự suy tính chủ động của não bộ, Charles Duhigg đã kể câu chuyện về một bệnh nhân trong một bệnh viện thần kinh. Năm 1993, Eugene Pauly (EP), một người ông đã ngoài 50 tuổi, đột ngột bị tổn thương não. Thương tổn này khiến ông bị mất trí nhớ cấp tính. Ông thậm chí không thể nhớ nổi tên con cháu mình. Nhưng sau nhiều tháng quan sát, hóa ra EP vẫn có thể tự mình đi dạo quanh khu nhà và biết đi đâu khi thấy đói hay cần đi vệ sinh. Thế nhưng, khi được yêu cầu vẽ sơ đồ mặt bằng của ngôi nhà, EP lại chịu thua. Làm thế nào mà điều đó có thể xảy ra?

Việc tôi mua cuốn Sức mạnh của thói quen hoàn toàn là một sự tình cờ. Một ngày nọ, tôi phải đưa chiếc xe đạp yêu quý của mình đi "khám bác sĩ" (ý tôi là tiệm sửa xe). Như thường lệ, chẳng cần suy nghĩ đến lần thứ hai (điều mà sau này tôi mới biết sau khi đọc cuốn sách này, nó được gọi là THÓI QUEN. Bởi vì tôi đã làm việc đó một cách vô thức và đầy thích thú), tôi đã mang theo một cuốn sách. Tôi nhớ mình đã mang theo một cuốn tiểu thuyết, vì chắc chắn chiếc xe đạp của tôi sẽ phải trải qua một đợt kiểm tra khá lâu. Sáng hôm đó, có một người phụ nữ tuyệt đẹp với giọng nói dịu dàng và đôi môi gợi cảm, với một làn tóc tơ mịn phía trên môi (trông khá giống ca sĩ Iis Dahlia). Cô ấy đang đọc Sức mạnh của thói quen. Tôi tự nhủ với lòng mình: "Mình phải đọc cuốn sách này. Sau đây, mình sẽ kiểm tra các bài đánh giá trên Goodreads." Và cuối cùng, một tuần sau, tôi đã nhấc cuốn sách này khỏi kệ của cửa hiệu sách.

Hãy bắt đầu với phần bìa, thứ mà tôi thấy rất vừa mắt. Màu vàng là một trong những màu sắc yêu thích của tôi. Tôi vốn là một kẻ khá cầu kỳ khi nói đến bìa sách. Đúng là chúng ta nên đọc phiên bản gốc của cuốn sách này, bởi chắc chắn sẽ có rất nhiều thông tin phi thường. Nhưng đọc bản dịch cũng chẳng sao cả. Bởi vì người dịch, Darmaning Tyas Wulandari Palar, đã có thể khiến cuốn sách này trở nên thú vị và dễ đọc. Và nói cho bạn biết, đây là cuốn sách phát triển bản thân đầu tiên (nếu tôi có thể phân loại nó như vậy) mà tôi đọc kể từ loạt sách của Malcolm Gladwell (Trong chớp mắt, Điểm bùng phát, Những kẻ xuất chúng và Chú chó nhìn thấy gì).

Đúng là một người kể chuyện bậc thầy! Và những câu chuyện này đang lan tỏa với tốc độ chóng mặt. Mỗi khi tôi trò chuyện với ai đó về cuốn sách này, họ đều đã nghe qua ít nhất một trong số những câu chuyện đó rồi! (Chẳng biết có phải ông Duhigg đang phủ sóng khắp các mặt báo và đài phát thanh không, hay đơn giản là những câu chuyện của ông ấy có sức lôi cuốn đến mức ai cũng muốn kể lại cho người khác nghe?)

Trước sự việc các nữ tu Mỹ bị chỉ trích gần đây, tôi muốn chỉ ra cho các giám mục thấy rằng những người phụ nữ này luôn xuất hiện một cách đầy tiên tri ở những vị trí đáng kinh ngạc, bao gồm cả trang 229 trong văn bản này. (Tôi đã đọc nhầm ghi chú của mình. Các nữ tu xuất hiện sớm hơn; còn đây là phần mà tác giả đã đánh giá thấp vai trò và sức mạnh của đức tin tôn giáo.)

Tôi đã mượn cuốn sách này từ thư viện nhưng có lẽ chúng tôi sẽ mua nó luôn. Rất đáng để đọc lại và cho người khác mượn.

Tái bút: Câu chuyện về sòng bạc: thật kinh khiếp.

Sức mạnh của thói quen là một cuốn sách thú vị về cách mà các thói quen ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta nhiều hơn những gì ta tưởng. Cuốn sách được chia thành ba phần, xem xét thói quen của các cá nhân, tổ chức và xã hội.

Tôi thấy phần đầu tiên về thói quen của các cá nhân là lôi cuốn và sâu sắc nhất. Duhigg là một cây viết tài năng, ông từ từ dẫn dắt người đọc đến các kết luận của mình bằng những câu chuyện và thí nghiệm hấp dẫn. Mặc dù các kết luận của ông không có gì là mang tính cách mạng (mà thực tế là khá thẳng tuột nếu bạn đã dành thời gian tự suy ngẫm về vấn đề này), nhưng việc nhìn thấy tất cả được trình bày mạch lạc trên trang giấy vẫn vô cùng cuốn hút.

Tuy nhiên, tôi thấy phần hai và ba về thói quen của các tổ chức và xã hội kém thuyết phục hơn. Đôi khi, có cảm giác như Duhigg đã thực sự gồng mình một cách khiên cưỡng để chắp nối những câu chuyện ông kể vào chủ đề của các phần đó. Một số kết luận của ông mang tính khỏa lấp đại khái, cứ như thể ông đang uốn nắn các sự thật xoay quanh một kết luận đã định sẵn thay vì làm ngược lại. Và ông đã bỏ qua rất nhiều sự phức tạp cũng như sắc thái vốn góp phần giải thích tại sao và làm thế nào mọi thứ lại diễn ra như vậy, điều này tạo cảm giác như một sự đơn giản hóa quá mức thế giới thực.

Những bài học rút ra:

Thay đổi thói quen không đơn thuần là cắt bỏ một thói quen xấu, mà là tìm một thứ khác để thay thế vào chỗ đó. Thói quen là cả một quy trình gồm việc bị thúc đẩy bởi một tín hiệu kích hoạt, sau đó thực hiện hành động để đạt được phần thưởng. Nếu bạn muốn ngừng ăn bánh quy, đừng cố bỏ ngay lập tức theo kiểu cực đoan cái phản xạ với tay lấy chúng mỗi khi bạn thấy đói/căng thẳng hay gì đi nữa. Thay vào đó, hãy cứ tuân thủ quy trình thói quen đó một cách hoàn hảo, nhưng hãy đặt một lựa chọn thay thế lành mạnh hơn vào đúng chỗ của những chiếc bánh quy. <- Việc hiểu được các lực cản đối với sự thay đổi ở đây thực sự rất hữu ích.

Sau khi đọc chương về các nhà phân tích mua sắm của Target, giờ đây tôi lo ngại về việc các công ty bán lẻ có bao nhiêu dữ liệu về mình còn hơn cả những gì chính phủ nắm giữ. Sự hủy diệt của chúng ta sẽ được dàn dựng bởi các nhà thống kê của Target thôi, ha ha (lol).

Thực nghiệm Thay đổi Thói quen:

1.     Xác định các Quy trình (Routine): Đâu là các tín hiệu kích hoạt và phần thưởng?

2.     Thử nghiệm với các Phần thưởng: Thay đổi ngẫu nhiên các yếu tố để tìm ra chính xác phần thưởng nào đang thúc đẩy quy trình đó (ví dụ về căng tin/bạn bè/bánh quy).

3.     Xác định Tín hiệu kích hoạt (Cue): - 1. Bạn đang ở đâu?

o    

2.     Lúc đó là mấy giờ?

o    

3.     Trạng thái cảm xúc của bạn là gì?

o    

4.     Có ai khác xung quanh không?

o    

5.     Hành động nào diễn ra ngay trước khi cơn thèm muốn xuất hiện?

4.     Lập kế hoạch: Lên phương án cho tín hiệu kích hoạt và chọn một hành vi mang lại đúng phần thưởng mà bạn đang khao khát.

Ghé thăm kênh Booktube của tôi tại: The Obsessive Bookseller.

Về việc review sách phi hư cấu (Non-Fiction): Trong vài năm qua, tôi đã đọc ngày càng nhiều các đầu sách phi hư cấu, nhưng vẫn chưa đưa chúng vào chiến lược review của mình (cho đến tận bây giờ). Tôi không cảm thấy có cảm hứng để review chúng theo cách tôi vẫn làm với một cuốn sách hư cấu, vì vậy thay vào đó, tôi trình bày các bài review sách phi hư cấu dưới dạng các ghi chú và điểm nhấn về những điều tâm đắc nhất mà tôi rút ra được. Đó là cách tôi ghi lại hành trình trải nghiệm của mình với những cuốn sách để có tư liệu tham khảo cho bản thân trong tương lai. Bắt đầu thôi...

[4.5/5 sao] Sức mạnh của thói quen (The Power of Habit) có lẽ là cuốn sách phi hư cấu được viết tốt nhất mà tôi từng đọc. Đó là một sự khám phá về thói quen được đan cài vô cùng khéo léo thông qua việc sử dụng các nghiên cứu điển hình, lối dẫn chuyện đầy lôi cuốn và những hàm ý về thói quen mang tính cá nhân hóa sâu sắc. Khi đọc cuốn Thói quen nguyên tử (Atomic Habits) của James Clear, tôi gấp sách lại và nghĩ: "Tuyệt, mình sẽ cố gắng ăn uống lành mạnh hơn... tập thể dục nhiều hơn, v.v.", nhưng khi đọc Sức mạnh của thói quen, nó đã mang lại cho tôi những nguồn cảm hứng sâu sắc mà tôi tin rằng mình có thể sử dụng để giúp bản thân vượt qua một vài vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe tâm thần.. ừ, nó thực sự tuyệt đến mức đó đấy. Có nhiều bài học giá trị từ cuốn sách này hơn những gì được liệt kê dưới đây, chỉ là tôi đã không bắt đầu ghi chép cho đến khi đọc được khoảng nửa cuốn sách.

Cuốn sách này đi sâu vào những cơ sở khoa học đằng sau khái niệm "thói quen". Nó cung cấp một quy trình mang tính "khoa học" để thay đổi các thói quen đó. Đan xen trong đó là những câu chuyện thú vị về cách các cá nhân, xã hội và công ty có thể khai thác tối đa thói quen của chính mình hoặc thói quen của những người khác.