Bạn giỏi giải quyết vấn đề đến mức nào?
Ban đầu, Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào? Chỉ là quyển sách hướng dẫn đơn giản dành cho học sinh Nhật Bản về những kỹ năng tư duy cốt lõi. Nhưng chẳng bao lâu sau, nhờ sự hấp dẫn của những phương pháp hết sức độc đáo và cực kỳ hiệu quả mà Ken Watanabe đã viết, nó nhanh chóng trở thành một cuốn sách bán chạy nhất thế giới dành cho độc giả mọi lứa tuổi. Cuốn sách đã giúp hàng triệu người trên khắp thế giới tìm ra những giải pháp thành công, ngay cả đối với những vấn đề rắc rối nhất.
Trong cuốn Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào? Tác giả đã trình bày khá nhiều sơ đồ và hình minh họa bổ ích, đồng thời mang đến cho người đọc những công cụ thực tiễn và kỹ năng rèn luyện, giúp bộ não chúng ta tư duy được những cách giải quyết vấn đề nhanh chóng, chính xác hơn.
Xem thêm
Một trong những sai lầm phổ biến khi giải quyết vấn đề là chúng ta thường lao vào tìm giải pháp mà chưa hiểu rõ bản chất của vấn đề. Ken Watanabe nhấn mạnh rằng, trước khi tìm cách khắc phục, ta cần dành thời gian để xác định vấn đề một cách chính xác.
Tác giả giới thiệu mô hình Why-Why Analysis (Phân Tích Nguyên Nhân Gốc Rễ), giúp chúng ta đào sâu vào nguyên nhân thực sự của một vấn đề. Thay vì chỉ nhìn bề mặt, ta cần liên tục đặt câu hỏi "Tại sao?" cho đến khi tìm ra nguyên nhân gốc rễ. Ví dụ, nếu một công ty có doanh thu giảm sút, nguyên nhân không chỉ đơn giản là do khách hàng ít mua hàng hơn, mà có thể là do chất lượng sản phẩm giảm, dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa tốt hoặc đối thủ cạnh tranh mạnh hơn.
Bằng cách hiểu rõ vấn đề ngay từ đầu, chúng ta sẽ tránh được việc lãng phí thời gian vào những giải pháp không hiệu quả. Đây là một bài học quan trọng mà bất kỳ ai cũng có thể áp dụng trong công việc và cuộc sống.